Срамът и възходът на машината за възмущение в социалните медии

Тази статия се появи в броя от март / април на списание Discover като „Когато срамът става вирусен“. Абонирайте се за повече истории като тези.

< hr class = "sc-172mrgc-0 bwPPtG" />

Когато Моника Люински се появи през 2014 г. след десетилетие тихо съществуване, тя имаше послание да сподели. Тя също така е завършила магистърска степен по социална психология, спечелена в Лондон, където се е преборила за градско училище. Vanity Fair отпечата нейната ексклузивна история за завръщане през 2014 г. Тогава тя се качи на сцената, за да разкаже за живота, след като стана „онази жена“ в един от най-широко излъчваните секс скандали в историята: „Преминах от това да бъда напълно частна фигура до публично унизен в световен мащаб “, казва Люински в своята TED Talk през 2015 г., която сега има повече от 18 милиона гледания. „Бях търпелив от нула да загубя лична репутация в световен мащаб, почти мигновено.“

Скандалният инцидент с президента Бил Клинтън от 1998 г. се случи в зората на ерата на интернет – факт, който не беше загубен за Левински, която казва, че името й се е появило в „почти 40 рап песни“. Действията й като 24-годишна стажантка станаха вирусни предсоциални медии. През последните години възходът на Facebook и Twitter и потенциалът за публично изневеряване в интернет мотивираха Lewinsky да се изкаже. „Появи се пазар, където публичното унижение е стока, а срамът е индустрия“, казва тя във видеото.

 GettyImages-1068749360 div / 1068749360 div / 1068749360 div е била 24-годишна стажантка, когато скандалът й с Бил Клинтън - тогавашен президент на Съединените щати - е вирусен през 1998 г. Тя казва, че публичното позорно изменя живота й завинаги. Оттогава социалните медии хвърлят срам за безброй други цели. (Кредит: WWJesse Grant / Getty Images) </div>
</p></div>
<p> Може само да се предположи дали на днешната дигитална сцена Lewinsky би бил посрещнат с критика или съпричастност. В някои случаи тази базирана на интернет култура на възмущение води до положителни промени. Разкрива тежки престъпления, засилени политически движения и сваля насилници в САЩ и извън тях. Например холивудският гигант Харви Уайнстийн беше свален, обвинен и затворен по петите на широко излъчваната кампания #MeToo. </p>
<p> За добро или лошо, Интернет и социалните медии значително разшириха средствата на човечеството за публично позоряване , отвеждащ жертвите от градския площад до глобална мрежа от свързани екрани. „Интернет сега позволява на стотици или хиляди хора да участват в колективно позориране, по начин, който преди това не беше възможен“, казва Такуя Саваока, социален психолог и директор на научните изследвания в OpenMind, образователна платформа, базирана на психология. Резултатът е постоянен поток от нови имена и цели – както високопоставени, така и обикновени граждани – залявайки медийните ни емисии и цикъла на ярост. Някои го наричат ​​отмяна на културата; други го възприемат като социална сметка. Каквото и да наречете тази нова вълна на публично срамуване, изследователите оценяват дали древната емоция е в полза или вреда на хората днес – и до каква степен. Резултатите могат да съдържат някои ключове за нашето колективно бъдеще. </p>
<h2 font-size = Корените на унижението

Много преди интернет, хората, които нарушават моралните норми в обществото, биха могли да бъдат прикрепени към стълб, запаси или стълб, устройство, в което главата на нарушителя и ръцете бяха заключени в дървена рамка. Масите се събираха, за да им се подиграват и да се подиграват, хвърляйки гнила храна в главите им, заедно с обидни думи. Това двойно наказание и спектакъл – с подходящо име пилотство – започна преди повече от 1000 години в някои части на Европа. И продължи дълго през 19-ти век, когато, може да се каже, беше отменено.

„Струва си да се отбележи, че тази практика в крайна сметка бе обявена извън закона, тъй като стана твърде жестока“, казва Саваока. До 1837 г. Англия напълно премахна пилотската стълба, заедно с много близки страни и повечето американски територии по това време. Щатът Делауеър е последен затвор в Западния свят, като го поставя извън закона едва през 1905 г.

 shame6

Независимо дали включва буквален стълб, срамът обикновено е паралелен с човешката цивилизация и социалния ред през вековете. Някои антрополози и еволюционни психолози твърдят, че срамът е универсален и биологичен, като еволюирал механизъм за осигуряване на нашето оцеляване.

Идеята е, че адаптациите, благоприятстващи груповото сътрудничество и взаимопомощта, се простират още от ранните човешки фуражи , според проучване от 2018 г., публикувано в Proceedings of the National Academy of Sciences. Изследователите предполагат, че чувството за срам у индивида е начинът на природата да „кодира социалната цена“ на определени поведения – като кражба. Изследването тества тази идея в 15 отдалечени, независими общности по света и открива същите модели във всяка.

Като се има предвид как обществата са изградени върху норми и йерархия, проучване от 2020 г., публикувано в Frontiers in Behavioral Neuroscience, постави в рамка срам като „еволюирала архитектура за избягване на болести“, при която емоцията помага да се защитят хората от нежелани социални обстоятелства, като например външен човек в група. Изследването представи някои доказателства, че срамът може да бъде свързан с отвращение – в този случай отвращението, насочено към себе си като източник на замърсяване за групата.

Докато експертите продължават да изследват произхода на срама, много съвременни психолозите го класифицират като самосъзнателна, морална емоция, свързана с чувство за безсилие, безполезност и други психологически сътресения в индивида. „Може би това нещо е дошло от процеси на групово ниво и със сигурност е имало своята полза. Но наистина може да предизвика хаос на индивидуално ниво и да влоши нещата “, казва Майкъл Слепиан, социален психолог от Колумбийския университет.

Работата на Слепиан се основава на популярна теория в психологията, че вината в сравнение с нейната роднина, срам, заема отделна роля в човешката психика. По същество вината предизвиква чувство на съжаление или угризение на съвест за конкретен инцидент или поведение, засегнало някой друг. Срамът, от друга страна, поражда по-широко чувство на безполезност и самооценка.

„Това е ключовата разлика между вина и срам“, казва психологът от организацията на университета Карнеги Мелън Тая Коен. „„ Направил си лошо нещо “срещу„ Ти си лош човек “.“ Например, ако публикувате гневна скандалка за приятел в социалните мрежи, може да се почувствате виновни и по-късно да се извините. Така нареченият отговор на срама в същата ситуация би ви накарал да се почувствате като ужасен, безполезен човек. Слепиан казва, че поставя под въпрос дали днес има някакво здравословно място за срам: „Не знам дали да караш хората да се чувстват малки и безсилни и безпомощни някога е нещо добро.“

Slinging Shame

Точно както Lewinsky беше търпелив за нула глобално унижение, Джъстин Сако през 2013 г. се превърна в дете на постер за вирусно извиняване в Twitter, сега обичайна практика на платформа, изградена за бързо въвеждане (често критики) от масите. Минути преди да се качи на 11-часов полет до Южна Африка, Сако публикува туит (до своите 170 последователи), който трайно промени живота й: „Отиването в Африка. Надявам се да не получа СПИН. Само се шегувам. Аз съм бяла! „

Докато Сако кацна, десетки хиляди хора бяха отговорили и споделиха нейния туит. Хаштагът #HasJustineLandedYet все пак обиколи целия свят, като порой от критики я нарече расистка. Моментът беше подхранван отчасти от факта, че тя беше във въздуха и ще остане в неведение за последствията, докато не се свърже отново с интернет. Работила е и като старши директор за комуникации, което създало перфектната буря от ирония и интернет мемове. Сако веднага беше уволнена от работата си и стана обект на безкрайни статии и книга. Един от непреодолимите въпроси в нейния случай и много подобни случаи е до каква степен всеки един гаф трябва да определи репутацията на човека. И кога присвиването на Twitter – или някаква купчина критики към някого – се превръща в тормоз?

 shutterstock 1746821639

Както може да се очаква, това е сложно. „Един от проблемите с [социалните медии] е, че е лишен от контекст“, казва Лиза Фелдман Барет, невролог и психолог от Североизточния университет и автор на Как се правят емоциите: Тайният живот на мозъка.

Това се усложнява от факта, че социалните медии не винаги позволяват един и същ дискурс, който хората използват в реалния живот, за да говорят за проблемите си. Вместо това платформи като Twitter и Facebook са предназначени предимно за излъчване, казва тя, а не за действителна комуникация и обмен между хората: „Става дума най-вече за говорене и не е много за слушане.“

Въпреки това, общественото морално възмущение не винаги е насочено към реформиране на конкретен нарушител. Целта може да бъде солидарност с жертва, група или кауза и промяна на културни ценности във всеки, който е свидетел на безчинството.

„Човекът, който е извършил [престъплението], да речем, Харви Уайнстийн, може да е загубен кауза “, обяснява Коен. „Но като го прави пример, той определя стандартите за нашето общество. Морални кодекси. Какво е приемливо и неприемливо поведение. „

Изследванията на Фелдман Барет се задълбочиха в специфичния културен контекст, където емоциите се разиграват. Тя отхвърля популярното схващане, че чувството за вина е по-здравословно от срама, наричайки това „много западен възглед“. Вместо това тя казва, че срамът означава нещо различно в по-колективистичните общества, като тези, намиращи се на Изток, срещу индивидуалистичните култури на Запад. „Американският начин обикновено е:„ Ти си парче за това, което направи. Трябва да се чувствате много зле от това, което казахте, може би до такава степен, че да не струвате нищо “, казва Фелдман Барет. „Мисля, че начинът, по който в момента се използва срамът по този американски начин, има за цел да накаже.“

За разлика от това срамът в някои култури – като в Япония, Тайван или някои части на Африка – не е свързан с вина или наказание. В Тайван, според доклад от 2019 г. в „Frontiers in Психология , децата често са засрамени като израз на любов и морални напътствия. „Става въпрос за връзка и поправяне и зачитане на връзка“, казва Фелдман Барет.

 shame2

Разбъркващо възмущение

Масите в Twitter и социалните медии често се събират срещу расизма, сексизма и друго поведение, вкоренено в фанатизъм. Ако разгледате културни движения като #BlackLivesMatter и #MeToo, ще откриете, че конкретни нарушители са засрамени, както и предизвикателства пред по-широки организации, като полицейски управления или политически партии. Някои изследвания показват, че колективният гняв също може да бъде обединяваща и ефективна сила за системни промени. Възможно е дори да е необходимо възмущение, предполага Виктория Спринг, стипендиантка, която изучава морални емоции в Нюйоркския университет.

„И Мартин Лутър Кинг-младши, и Малкълм Х бяха ядосани от расизма. Ганди беше ядосан от британския империализъм в Индия ”, казва Спринг. „Всички те бяха възмутени от несправедливостта и те успяха да трансформират това в активизъм.“ Кинг дори отправи призив да „събуди чувство на срам у потисника“ в речта си от 1957 г. „Силата на ненасилието“ като средство за помирение с тях. Пролетта изтъкна колективните действия като един от най-честите резултати от възмущение в доклад от 2018 г., публикуван в Тенденции в когнитивните науки .

Изследователите откриха убедителен пример за това в проучване от 2011 г., когато наблюдават как жени, изложени на враждебен сексизъм, се събраха да участват в колективни действия за равни заплати. Междувременно излагането на „доброжелателен сексизъм“ или привързани и рицарски форми на мъжко господство намалява намеренията на жените да участват в политически действия, според проучването в Journal of Personality and Social Psychology.

Spring казва, че социалните медии изглежда усложняват отношенията ни с възмущение, вероятно защото хората все още измислят как да се възползват от явленията, че имаме толкова голяма аудитория: „Ние постоянно претегляме разходите и ползите от това, че казваме нещо или не казвайки нещо. „

В свързана работа Саваока и колеги наскоро идентифицираха това, което те наричат“ парадокс на вирусното възмущение „в доклад от 2018 г. в Psychological Science. Тази работа показа как натрупаният ефект от онлайн срама всъщност може да предизвика съчувствие към нарушителя, дори когато тяхната забележка или грешна стъпка са били сериозни. „Откриваме, че колкото повече хора участват в колективно измама, толкова повече това присвиване може да започне да изглежда като тормоз“, казва Саваока. Коментаторите, които критикуваха първоначалното престъпление, също бяха гледани по-негативно, когато бяха виждани заедно с поредица от други срамни отговори. „Експоненциалната динамика на публикуванията в интернет кара този израз на легитимно индивидуално възмущение да изглежда прекомерен и несправедлив“, пишат изследователите.

Онлайн присмиването може да стане все по-сложно, когато целта е културата като цяло. Или, да речем, историята на расизма и робството в САЩ. Разкриването на тези въпроси и техните ефекти може да предизвика множество реакции у хората. „Ако се идентифицирам като американец и вярвам, че Америка е страхотна, тогава е много трудно да се признае нещо, което противоречи на тази идентичност“, казва Коен. „Хората ще направят каквото могат, за да избегнат да признаят това.“

Те дори могат да се обърнат към позорните хора в интернет. Това е порочен кръг.


Справяне с цифровата срама

 shame3
Сайтовете в социалните медии, като Instagram, TikTok, като Instagram, TikTok за кибертормоз. (Кредит: Кларк и компания / Гети)

Някои твърдят, че срамът може да бъде мощен инструмент за промяна, когато се използва срещу мощни фигури и институции. Но когато е въоръжен срещу други в споделени дигитални пространства, същите тези тактики могат да се превърнат в коварно поведение, като кибертормоз или онлайн тормоз.

Извикването, обидите или тормозът не е точно ново. Но способността на интернет да усилва и трайно документира тези съобщения е. И този инструмент вече е в ръцете на повечето млади хора: Доклад за 2020 г. от Центъра за изследователска дейност на кибертормоза показва, че 95 процента от тийнейджърите в САЩ са онлайн, повечето тийнейджъри (на възраст от 9 до 12 години) имат лични устройства и 9 от 10 от тях използват приложения за социални медии или игри през последната година. Ето как експертите препоръчват да насочвате децата и тийнейджърите през този цифров пейзаж.

1. Помислете, преди да публикувате. В дигиталната ера това, което споделяме, може да стане постоянно. Това е и начин да се представим пред другите, казва експертът по уеб безопасност Нанси Уилард, автор на Cyberbullying and Cyberthreats. Накратко, помислете какво казва вашият отпечатък в социалните медии за вас. „Запишете ключовите думи, които бихте искали другите хора да използват, когато ви описват“, казва Уилард. „Тогава, когато публикувате нещо, [запитайте се]„ Това отразява ли тези качества? “.

2. Работете предварително по сценарии. Ако някой ви допадне онлайн, казва Джъстин У. Пачин, кодиректор на Изследователския център за кибертормоз, може да почувствате желанието – дори нуждата – да отговорите. Вместо това родителите и възпитателите трябва предварително да обмислят как да помогнат на децата си да се подготвят за подобни ситуации. „Дайте им ситуация“, казва той, „просто да упражняват тези умения да отклоняват, игнорират или [дори] да се шегуват с нея.“

3. Спрете и останете спокоен. Лесно е дори при фините дигитални сблъсъци да накарате кръвта ви да заври. „Ако сте разстроени, осъзнайте, че центърът за реагиране на заплахите в мозъка ви е завладял“, казва Уилард. „За съжаление, когато това се случи, вашата емоционална регулация и вашите мисловни центрове стават офлайн.“ Но има начини да останете дзен. Поемете дълбоко въздух. Отдалечете се от клавиатурата. Излезте на разходка навън.

4. Поставете се на мястото на другия човек. Ако ви омаловажават онлайн, това може да каже повече за другия човек, отколкото за вас, казва психологът Шери Търкъл, директор-основател на Инициативата за технологии и самоуправление на MIT и автор на The Empathy Diaries. „Ако можете да имате предвид това“, казва тя, „тогава цялото преживяване ще ви изглежда по-малко объркващо, емоционално.“

5. Овластете се с инструменти. Ако все пак откриете, че детето ви е подложено на насилие, често самата технология може да осигури редица прости начини да отговори: Блокиране на нарушителя. Докладване на вредна размяна. Правене на екранни снимки. Запазване на нишки на съобщения. Пачин казва, че наличието на тези доказателства може да помогне, ако поведението ескалира отвъд едно вредно нарушение до повтарящ се, дългогодишен тормоз. „За властите е много по-лесно да се включат, когато могат да видят какво точно се случва“, казва той. – Алекс Орландо

http://discovermagazine.com/the-sciences/shame-and-the-rise-of-the-social-media-outrage-machine
Преводът е осигурен от „Google translate“. Посетете  линка свързан със заглавието над краткия текст за да прочетете пълния текст в оригинал.